دليل SIR 2.0 - نظام ربط السجلات – خدمات أخرى

دليل SIR - نظام ربط السجلات

1. ما هو SIR؟

يهدف نظام تبادل السجلات مع الإدارات العامة غير الكاتالونية (SIR) إلى تسجيل الاتصالات الإلكترونية الصادرة أو الموجهة إلى الإدارات العامة غير الكاتالونية. من خلال هذه الخدمة يمكنك إرسال وقبول أو رفض السجلات الواردة من الإدارات العامة الأخرى خارج كاتالونيا.

لتتمكن من الوصول إلى هذه الخدمة، لا تحتاج الإدارات العامة الكاتالونية إلى إجراء أي عملية تسجيل ، كل ما تحتاجه هو أن تكون عضوًا في EACAT وأن يتم إخطارك من قبل اتحاد AOC بأن الخدمة قد تم تفعيلها بالفعل. يعتمد التفعيل على وزارة المالية والإدارات العامة ويتم على مراحل؛ بمجرد أن تصبح سارية المفعول، سيقوم اتحاد AOC بإبلاغ المؤسسات من خلال EACAT وسيتمكنون من استخدام الخدمة.

2. المتطلبات اللازمة للوصول إلى SIR

المتطلبات الضرورية لتتمكن من الوصول إلى هذه الخدمة هي:

احصل على أذونات من خدمة نظام ربط التسجيل على EACAT (يمكنك التحقق منها من EACAT > التكوين > مساحتي. إذا لم تكن لديك هذه الأذونات، فيمكن لمدير مستخدم EACAT تعيينها لنا.
امتلك مكتب متكامل في SIR. إذا كنت لا تعرف ما إذا كان مكتبك لديه مكتب في SIR، فيمكنك الرجوع إلى قائمة المكاتب المتكاملة في SIR . من اتحاد AOC، نقوم بتسجيل SIR الكيانات التي انضمت إلى EACAT تدريجيًا، ولكن إذا لم نسجل كيانك بعد وكنت مهتمًا بالحصول على الخدمة، فما عليك سوى الاتصال بـ CAU لدينا وسنقوم بإدراج الكائن في المنعطف التالي الذي نقوم به إعطاء التفريغ. إذا كانت الوكالة إحدى هيئات القطاع العام التابعة للولاية العامة، فاتصل بإدارة الرئاسة من أجل إدارة تسجيل المكتب الجديد.
هام : الكيانات التي لا تقع ضمن نطاق القانون 39/2015، اللوائح الحالية المتعلقة بالتسجيل، لا يمكنها أن تكون مستخدمة لـ SIR. إذا كان الكيان الذي يريد استخدام SIR لا يتناسب مع النطاق الشخصي لتقديم الخدمة ويحتاج إلى إرسال الوثائق إلى الإدارات خارج كاتالونيا، فسيتعين عليه القيام بذلك، أو من خلال السجل الإلكتروني الموحد https://rec.redsara.es/ أو من خلال مكتب تسجيل آخر (مبنى البلدية الذي يتبعه، على سبيل المثال).

3. الوصول إلى الخدمة

لتتمكن من الوصول إلى الخدمة يجب عليك:

1. قم بالوصول إلى منصة EACAT، وحدد هويتنا باستخدام NIF وكلمة المرور أو بشهادة رقمية (على سبيل المثال T-CAT أو T-CAT P) على eacat.cat .
2. قم بالوصول إلى قسم التطبيقات في القائمة العلوية.
3. الوصول إلى التطبيق SIR - نظام تبادل التسجيل

4. إرسال تسجيل جديد

لإجراء شحنة إلى أي جهة خارج كاتالونيا، انقر على "تسجيل جديد"

حدد مكتب التسجيل الوجهة الذي تريد الذهاب إليه (يتوفر النص التنبؤي في القائمة المنسدلة، ومحرك بحث لتصفية المكاتب حسب الاسم والمقاطعة والمجتمع المستقل والمستوى الإداري):

هام: فقط تلك المكاتب المضمنة في SIR للاستقبال تظهر في محرك البحث. إذا كان مكتب الوجهة يستخدم طريقة "الإصدار" فقط من SIR، فلن يكون من الممكن إرسال أي وثائق إليهم وستحتاج إلى الاتصال بالوكالة الوجهة لمعرفة كيفية إرسال الوثائق إليهم.

اختر بين الإدارة أو وجهًا لوجه كنوع التسوية، اعتمادًا على أصل التحويل.

1.4 إرسال الوثائق بين الإدارات
إذا كانت وثيقة مرسلة بين الإدارات، فيجب عليك تحديد الحقل Interadministrativo ، وهو أمر إلزامي.
من أجل إدارة الوثائق التي يتم إرسالها بسهولة أكبر، يجب الإبلاغ عن الحقول التالية:
- المرجع الخارجي : أي مرجع تحتاج الجهة الوجهة إلى معرفته ويعرفه مقدم الطلب (على سبيل المثال، رقم تسجيل المركبة، رقم الإيصال الذي يطالب منه بمبلغ معين، إلخ).
- رقم الملف : رقم الملف الذي ينتمي إليه التوثيق/الأمر الذي يتم التعامل معه. يجب إجراء محاولة لطلبات السماح بالإبلاغ عن هذا الرمز بحيث يكون من الممكن التعامل الآلي مع التسوية في الوجهة.
- Código de asunto según destino : تدوين الموضوع في الوجهة، إذا كان الطلب يتضمن هذه البيانات. يجب أن تحاول الطلبات الإبلاغ عن هذا الرمز لتمكين المعالجة الآلية للتسوية في الوجهة.
فيما يتعلق بالوثائق التي يتم إرسالها، من الضروري ملء حقل المعلومات التكميلية؛ توفر القائمة المنسدلة خيارات مختلفة:
- Documentación adjunta digitalizada ، يشير إلى أن الوثائق الورقية من أي نوع لا يتم إرسالها إلى سجل الوجهة، وبالتالي، يمكن معالجتها إلكترونيًا باستخدام البيانات والمرفقات المرسلة. يجب وضع علامة على هذه القيمة عند مسح الوثائق ضوئيًا بالكامل.
- Documentación adjunta en soporte PAPER (u tros soportes) ، يشير إلى أن الوثائق اللازمة للمعالجة على الورق يتم إرسالها إلى سجل الوجهة. يجب وضع علامة على هذه القيمة عندما لا يمكن مسح المستندات ضوئيًا لأسباب فنية أو قانونية أو وظيفية.
- Documentación adjunta digitalizada y التكميلي en papel ، يشير إلى أن الوثائق الورقية يتم إرسالها إلى سجل الوجهة، وهو أمر غير ضروري للمعالجة، والذي كان من الممكن رقمنته بكامل صلاحيته. يتم إرسال هذه الوثائق فقط لأسباب تتعلق بالكفاءة وحفظ الورقة من قبل الجهة الوجهة. يجب وضع علامة على هذه القيمة عند مسح الوثائق ضوئيًا بالكامل، ولكنها لا تنطبق على العودة إلى المواطن ويجب إرسالها إلى الجهة الوجهة.
بشكل عام، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن جميع التسويات التي يتم إرسالها يجب أن تكون مرفقة بالوثائق الرقمية، باستثناء الحالات التي لا يكون ذلك ممكنا، مثل على سبيل المثال:
1. إذا كان ظرفًا مختومًا به عرض.
2. إذا كان بتنسيق غير A4، فكيف يمكن أن يكون ورقة ملفوفة.
3. إذا كانت الوثائق ملزمة، مثل كتاب
4. إذا تم تقديم الوثائق على جهاز تخزين، مثل قرص مضغوط أو ذاكرة خارجية.
5. إذا كان حجم المستند لا يسمح بذلك، فتذكر أن المستوطنات تدعم فقط الحد الأقصى لحجم المرفقات وهو 15 ميجابايت. في هذه الحالات، تتم التسوية ويتم إرسال المستندات المرفقة لاحقًا بالبريد. بمجرد استلام هذه الوثائق، سيؤكد المستلم التسوية. يوصى بإرسال إثبات التسوية، مع الوثائق الورقية المرفقة، حيث سيتم الإشارة إلى رقم التسجيل، وبالتالي سيكون من السهل تحديد التسوية التي تتوافق معها الوثائق المستلمة.
يرجى تذكر أنه إذا تعذر تحويل جميع المرفقات إلى صيغة رقمية، فسيتم إرسال كل شيء على الورق.

يتم دائمًا إجراء الشحنات إلى مكتب الوحدة الوجهة (وليس إلى الوحدة، حتى لو كانت أقرب فعليًا إلى مؤسستي)؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فلن يعلم المكتب بوصول المستندات الورقية ولن يتمكن من تأكيد التسوية.

إذا لم تتمكن من العثور على الهيئة المتلقية التي تريد إرسال الشحنة إليها، فقم بذلك إلى الهيئة التي تعتمد عليها هرميًا (على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من العثور على المديرية العامة لمجتمع مدريد، قم بإرسال الشحنة إلى الوزارة المقابلة).

4.2 إرسال الوثائق عبر قناة النافذة الواحدة

إذا كانت الوثائق قد وصلت إلينا شخصيًا، فيجب عليك تحديد حقل النافذة الواحدة ، وهو أمر إلزامي.

يجب الإبلاغ عن تاريخ التسجيل ورقم التسجيل في حقلي تاريخ التسجيل ورقم التسجيل . في هذه الحالة، لن يتم إجراء تسجيل خروج جديد، ولكن سيتم أخذ المعلومات المقدمة بعين الاعتبار.

يجب ملء المعلومات الاختيارية أدناه لأنها ستسهل إدارة الوثائق المقدمة.

كما يجب عليك تعبئة الحقول المتعلقة بالنقل وهي كما يلي:

نوع وسيلة النقل الواردة : الوسيلة التي تصل بها الوثائق إلى الجهة المقصودة.
رقم النقل الداخلي : تعريف الشحنة المخصصة لها من قبل الناقل في الوثائق.

من الضروري تعبئة بيانات صاحب العلاقة؛ والتي يمكن أن تكون واحدة أو أكثر (في حالة وجود أكثر من طرف معني، على الجانب الأيمن نجد + لإضافة العدد حسب الحاجة).

إذا أراد صاحب المصلحة تعيين ممثل، قم بتعبئة البيانات المقابلة للمندوب ووضح أنه ممثل من خلال تحديد المربع المقابل.

ومن الضروري إبلاغ مجال المعلومات التكميلية بالمعلومات التالية:

- يشير Documentación adjunta digitalizada إلى أن الوثائق الورقية من أي نوع لا يتم إرسالها إلى سجل الوجهة، وبالتالي، سيكون سجل الوجهة قادرًا على المعالجة إلكترونيًا ببياناته ومرفقاته المرسلة. يجب التحقق من هذه القيمة عند مسح الوثائق ضوئيًا بالكامل.
- الوثائق المرفقة في الورق (أو وسائل الدعم الأخرى) ، تشير إلى أنه تم إرسالها إلى سجل الوجهة، وهي الوثائق اللازمة للمعالجة على الورق. يجب وضع علامة على هذه القيمة عندما لا يمكن مسح المستندات ضوئيًا لأسباب فنية أو قانونية أو وظيفية.
- Documentación adjunta digitalizada y التكميلي en papel ، يشير إلى أن الوثائق الورقية يتم إرسالها إلى سجل الوجهة وهو أمر ليس ضروريًا للمعالجة والذي كان من الممكن رقمنته بصلاحية كاملة. يتم إرسال هذه الوثائق فقط لأسباب تتعلق بالكفاءة وحفظ الورقة من قبل الجهة الوجهة. يجب وضع علامة على هذه القيمة عند مسح الوثائق ضوئيًا بالكامل، ولكنها لا تنطبق على العودة إلى المواطن ويجب إرسالها إلى الجهة الوجهة.

5. إدارة الحوالات الواردة

5.1 كيفية الوصول إلى التحويلات الواردة؟

لرؤية الشحنات التي تم إرسالها إلينا، نقوم بالدخول إلى التطبيق وبشكل افتراضي تظهر لنا بالفعل الإجراءات المستلمة، في الحالات المختلفة التي يمكن أن تكون فيها (في انتظار التأكيد، أو القبول، أو الرفض، أو إعادة التوجيه).

في قائمة الشحنات هذه، بجانب عمود الحالة، سنجد أيقونة تشير إلى نوع الوثائق المرتبطة بتبادل التسجيل:

هذه المعلومات لها معنى اعتمادًا على الرمز:

5.2 ماذا يمكننا أن نفعل بهذه الرسائل المستلمة؟

لتسهيل البحث عن المستوطنات، يمكننا استخدام مرشح المستوطنات، حسب وحدة المنشأ، الجهة المعنية، تاريخ التسجيل، نوع التسوية، من بين أمور أخرى.

ومن الضروري الدخول إلى هذا الدرج يوميًا للتحقق مما إذا كان طلبنا معلقًا . عندما نصل إلى أي من عمليات الإرسال في حالة انتظار، من خلال النقر على الإرسال المعني، فإن الخيارات المتنوعة التي يوفرها لنا بروتوكول الاتصال مع هذا النظام هي التالية:

- - تأكيد التسجيل : في حالة قبول الإدخال، يتم إدخال إدخال في سجل الجهة الوجهة ويتم إرسال رسالة القبول المقابلة مع رقم تسجيل الدخول للكيان الوجهة إلى مصدرنا يجب عليك التأكد من أننا المستلم قبل إجراء القبول. لقبول الإرسال، فقط اضغط على زر قبول
  - رفض التسجيل : في حالة رفض التسوية، لا يتم القيد في سجل الجهة الوجهة، ويتم إرسال حالة هذه التسوية/الوثيقة - مرفوضة - إلى الجهة المصدر، حيث تقوم الإدارة بذلك مع المعنيين المعنيين حزب. يجب عليك الإشارة إلى سبب الرفض (باللغة الإسبانية). لا يمكننا رفض الطلبات إلا للأسباب التالية:
    - اجعلها غير مقروءة.
    - أن الكيان الخاص بي ليس هو المستلم وأن كيان الوجهة الصحيح غير مسجل في SIR.
    - أنه ليس لدينا معرفة بمن يجب أن يكون الكيان الوجهة.
  لرفض طلب ما، ما عليك سوى النقر على زر "رفض" وإضافة سبب الرفض.
  - إعادة إرسال التسجيل: هذا هو الخيار الذي يجب أن نستخدمه عندما لا تكون الشحنة بواسطتنا. إذا تمت إعادة توجيه التسوية، فلن يتم إجراء إدخال في سجل الكيان الوجهة، وسيتم إرسال التحويلات إلى كيان وجهة جديد، والذي يجب تسجيله في SIR حتى يكون مستلمًا. ويجب إبلاغ الجهة الأصلية بأنه قد تم تحويلها إلى جهة أخرى. ويجب أيضًا الإشارة إلى سبب إعادة التوجيه (باللغة الإسبانية عند إعادة التوجيه إلى إدارة غير كتالونية). هذا هو الخيار الذي يتعين علينا استخدامه عندما لا تكون الشحنة بواسطتنا.
  لإعادة إرسال التقديم، فقط اضغط على زر إعادة إرسال التسجيل:
- عندما يتم تغيير حالة الشحنة، فإنه يعيدنا إلى قائمة الشحنة، مع تغيير حالة الشحنة المحدثة.