对于与数字身份无关的任何疑问或事件，例如该程序在网络上进行，执行该程序的要求是什么，截止日期是什么，处于什么状态等。您必须联系负责相关程序的主管部门。
我们为您提供不同组织的联系信息，以便您可以联系您想要完成该程序的组织：
- 市议会、地区议会、省议会等：您可以通过他们的电子办公室与他们联系。
- 一般信息：您可以通过 012 或Gencat 联系页面联系他们。
- 大学：您可以通过他们的电子总部联系他们。
- 国家总局：您可以通过060或AGE联系页面联系他们。
如果您对使用 VÀLid 身份集成器进行身份验证有疑问或问题，您可以咨询：
AOC联盟在此过程中扮演什么角色？
AOC 联盟提供了在加泰罗尼亚行政部门进行电子处理时用于识别您身份的工具：idCAT 证书、idCAT 移动版、e-TRAM 和 VÀLid，该应用程序允许您通过不同的电子方式（数字证书、idCAT）来识别自己的身份移动设备，cl@ve...）。
因此，当您与加泰罗尼亚政府进行处理时，为了表明您的身份，您将浏览 AOC 联盟的 VÀLid 页面。
然而，AOC 是电子管理工具的提供者，但它并不管理您正在执行的程序，也不是您正在执行的程序的接收者。正是由于这个原因，如果您对某个程序有疑问或发生事件，您必须联系负责该程序的管理部门。
