لتقليل حوادث وشكوك المواطنين عند تنفيذ الإجراءات التي تتطلب تحديد الهوية ، قم بتطبيق التوصيات التالية على المحتوى الذي يصل المستخدمون من خلاله إلى خدمة VALID من أجل التعرف على أنفسهم وتنفيذ إجراءاتك:
- ناهيك عن اسم خدمة VALID أو الإدارة المفتوحة لكاتالونيا ، بهدف ألا يكون لدى المستخدم التصور الناتج عن العملية التي يحاول القيام بها في جسمك. العلامة التجارية VALID هي مجرد اسم للخدمة لمخاطبة عملائنا (الهيئات العامة) ولكن ليس الجمهور.
- تماشياً مع النقطة السابقة ، استخدم مفهوم "التعريف" كرسالة للربط بموقع VALID ، أي "عرّف عن نفسك هنا" ، "عرّف عن نفسك للمتابعة" ، "تحتاج إلى تعريف نفسك" أو شيء مشابه لأسلوبك ونبرة.
- قم بتفصيل طرق التعريف المقبولة من قبل الكيان ، والتي ستكون تلك التي سيكون لدى المستخدم كخيارات عند وصوله إلى موقع VALID الإلكتروني.