Какой у вас вопрос относительно онлайн-процедуры или управления, которые вы проводите?
Начиная с AOC мы можем помочь вам только с методами идентификации: idCAT Mobile или idCAT Certified. Если у вас возникли вопросы по поводу управления или процедуры, которую вы хотите осуществить, вам следует обратиться в конкретную организацию, в которой вам необходимо ее осуществить.
Контактные данные вы найдете на сайте организации, предлагающей данную процедуру.
Если вы не знаете, какой сайт организации, вы можете проверить веб-адрес электронной штаб-квартиры организации в Каталонии .
С AOC мы можем помочь вам только в процессе идентификации с помощью idCAT Mòbil или idCAT Certificat.
Если вы уже идентифицировали себя и у вас возникли проблемы с веб-сайтом организации, которая предоставляет вам процедуру или руководство, вам необходимо связаться с соответствующей организацией. Их контактные данные вы найдете на сайте, на котором вы осуществляете обработку.
Если вы не знаете, какой сайт организации, вы можете проверить веб-адрес электронной штаб-квартиры организации в Каталонии .
Если idCAT Mòbil не отображается на экране идентификации во время проводимой вами процедуры, это означает, что конкретная администрация не принимает этот метод для данной процедуры.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по этому поводу, вам следует обратиться в организацию, в которой вы хотите провести процедуру.
Из AOC мы можем помочь вам с сертификатами и механизмами идентификации, предоставляемыми AOC (idCAT Certificat, idCAT Mòbil, T-CAT...)
Если у вас возник инцидент с цифровым сертификатом, который не принадлежит AOC (например, от таких поставщиков, как FNMT, Firmaprofesional, Camerfirma, ANCert, Izenpe, UANATACA...), обратитесь к поставщику сертификата, чтобы выяснить, есть ли какие-либо проблемы с вашим сертификатом или со средой, в которой он установлен, чтобы использовать его в обычном режиме.
Если вам необходимо узнать, как идентифицировать себя с помощью сертификата в выполняемой вами процедуре, вы можете проконсультироваться по теме «Как мне идентифицировать себя в VÀLid с помощью цифрового сертификата?»
Вы также можете проверить возможные причины ошибок в процессе аутентификации с помощью VÀLid .
По вопросам или инцидентам, связанным с использованием сервиса Cl@ve, вы можете связаться с ответственными лицами через веб-сайт информации и часто задаваемых вопросов Cl@ve .
Если у вас возникли вопросы или проблемы с регистрацией в idCAT Mobile, вы можете обратиться по адресу:
Если вам нужно узнать, как использовать idCAT Mobile:
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об этой системе идентификации вы найдете на портале поддержки мобильных устройств idCAT.
Если вам необходимо узнать, как идентифицировать себя с помощью сертификата idCAT в проводимой вами процедуре, вы можете обратиться к статье «Как идентифицировать себя в VÀLid с помощью цифрового сертификата?»
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы относительно этой системы идентификации и подписи вы найдете на портале поддержки сертификатов idCAT .
Если вы являетесь государственным служащим и используете T-CAT (в программном обеспечении или на карте), обратитесь на портал поддержки T-CAT.
Вы также можете проверить возможные причины ошибок в процессе аутентификации с помощью VÀLid .
Ниже описаны системы, принятые VÀLid. Процесс аутентификации обычно можно осуществить с помощью idCAT Mobile, цифровых сертификатов и Cl@ve. Однако каждый пользователь системы VÀLid, являющийся государственным администрированием, может решить, показывать ли все системы или только некоторые из них в зависимости от процедуры (например, показывать только «Цифровые сертификаты», чтобы считать их более безопасной системой для этой конкретной процедуры). Если одна из систем не отображается и у вас есть сомнения по этому поводу, вам придется проконсультироваться с организацией, с которой вы работаете в режиме онлайн.
Вот системы, которые система VALID классифицировала и интегрировала:
| Метод идентификации | Информация о методе идентификации | Интересующие ссылки |
|---|---|---|
| idCAT Мобильный |
Это решение от консорциума AOC, направленное на аутентификацию пользователей и электронную подпись, предназначенное для граждан и основанное на отправке одноразовых паролей на их мобильные телефоны, как альтернатива использованию цифровых сертификатов. Система обеспечивает средний уровень безопасности в соответствии с требованиями Национальной схемы безопасности. Если idCAT Mòbil не отображается в выполняемой вами процедуре , это означает, что конкретная администрация не принимает этот метод для данной процедуры. |
Как мне идентифицировать себя в idCAT Mobile в VÀLid? |
| Цифровые сертификаты |
Пользователи могут идентифицировать себя с помощью любого квалифицированного сертификата в соответствии с Регламентом 910/2014 об услугах идентификации и доверия. Если вы гражданин, вы можете запросить сертификат idCAT , который мы предлагаем, по адресу AOC. |
Как мне идентифицировать себя в VÀLid с помощью цифрового сертификата? |
| Кл@ве | Это система управления идентификацией, используемая Генеральной государственной администрацией, которая предлагает следующие возможности:
|
Вас может заинтересовать: