• 如果您在访问门户时遇到问题(例如,我输入了密码,但它对我不起作用)或您分配的权限(例如,我进入但只能看到一般信息而不是我的信息)市议会)
    • 您需要联系您要访问的实体的用户经理,以查看与您的用户关联的访问权限,并确认您具有 EACAT 服务的角色: CESICAT 安全门户。
  • 如果您在使用门户(一旦访问)或任何功能时遇到问题/事件:
    • 您必须向portal.seguretat@cesicat.cat发送电子邮件,注明联系人的全名、联系电话和电子邮件,以及检测到的问题的详细描述。
  • 如果您对技术漏洞审计结果有技术问题,例如基础设施漏洞以及如何解决这些问题,您可以联系soc@cesicat.cat
  • 如果您对门户网站上发布的安全监管框架有任何疑问,可以联系compliment.normatiu@cesicat.cat
  • 如果您在安全门户中列出的计算机清单(IP、主机名)中检测到错误,或者您需要报告实体的联系人已更改,请回复从soc@cesicat.cat 发送的扫描通知电子邮件。