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Geben Sie die Identifikationsnummer der Benachrichtigung an, die Sie in der SMS (Nr.) oder in der erhaltenen E-Mail (Benachrichtigungs-ID) finden.

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Gibt den Zugriffsmechanismus an, mit dem Sie versuchen, auf die Benachrichtigung zuzugreifen.

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    Grundlegende Datenschutzinformationen:

    • Name der Behandlungstätigkeit: Verwaltung von Personen, die den Unterstützungsdienst nutzen.
    • Datenverantwortlicher:: Management of the Open Administration Consortium of Catalonia, c/ Salvador Espriu, 45-51. 08908 L’Hospitalet de Llobregat, ​​​​rpd@aoc.cat.
    • Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Supportanfragen von Nutzern von AOC-Diensten und Durchführung von Umfragen zum Grad der Zufriedenheit mit dem angebotenen Supportdienst.
    • Rechtsgrundlage: Behandlung, die für die Erfüllung eines Auftrags im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Befugnisse erforderlich ist, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurden (RGPD: 6.1.e).
    • Empfänger: Keine Datenübertragung.
    • Rechte der betroffenen Personen: Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten zu verlangen und die Verarbeitung einzuschränken oder abzulehnen.

    Zusätzliche Informationen: Wenn Sie diese Informationen erweitern möchten, können Sie den folgenden Link konsultieren: Verwaltung von Personen, die den Unterstützungsdienst nutzen.

    Öffnungszeiten: Wir sind das ganze Jahr über von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr für Sie da, außer an Feiertagen

    Telefon: 900 90 50 90 (kostenlos) / 931 223 223 (Anrufe von außerhalb)