有两种机制可以通过signador.aoc.cat使用JNLP组件或使用本机应用程序来执行签名:

为了使用JNLP 进行签名操作,您可以按照手册进行操作
为了使用本机应用程序进行签名操作,您可以按照手册进行操作

如果您在执行这 2 种方法中的任何一种时遇到问题,您可以查看手册或按所示顺序执行以下几点:

1. 最低技术要求

在以下链接中,您可以查看有关签名者支持的浏览器的要求

至于 JNLP 或本机应用程序的具体信息,您可以在以下链接的要求部分中找到它们:

2.检查证书状态

接下来,您需要检查要用于签名的证书是否有效且未过期。要检查它,请访问: https://signasuite.aoc.cat/

如果证书无效,您将无法签名。

如果证书有效且未过期,您将需要对结果进行屏幕截图并继续下一步。

3. 签名测试

验证证书状态后,请从以下链接进行签名测试: https://signador.aoc.cat/signador/demoGet

此测试将帮助您检测签名时使用的是JNLP还是Native App。

如果您设置JNLP ,签名者将由此小程序运行,如果您设置N ativa ,则签名者将由 Nativa 应用程序运行。

如果您使用 JNLP 并且签名测试对您不起作用,我们建议通过以下链接安装 Nativa 应用程序https://signador.aoc.cat/signador/installNativa并继续进行下一点。

注意:如果您不想安装本机应用程序,可以打开支持请求,并附上测试结果的屏幕截图以及步骤 1、2 和 3 中提到的技术要求。

4. 原生应用测试

安装 Nativa 应用程序后(或者如果您已经在使用它),您将需要进行以下测试: https://signador.aoc.cat/signador/testNativa

如果结果如下:

您需要以“管理员”身份再次运行本机应用程序

以管理员身份运行应用程序后,再次进行测试: https://signador.aoc.cat/signador/testNativa

如果测试结果令人满意,请重新签署该程序,因为它应该适合您。

如果测试结果是否定的,您将需要对本机应用程序的测试结果进行屏幕截图并继续下一步。

5.从Native应用程序获取日志

如果问题仍然存在,您可以按照指南的故障排除部分中的说明恢复日志:

http://consorciaoc.github.io/signador/guiaUsuaris/nativa.html

获得日志后,您可以根据步骤 1、2、3 和 4 中提到的日志和技术要求提出支持请求